Ett problem på jobbet

Vi har fått ett brev från en bank i Schweiz som jag ska svara på. Problemet är att det är två som har skrivit under, utan titel eller något, så jag vet inte vem jag ska ställa mitt svar till. Hur räknar man: är den som skrivit på först den "viktigaste"? Eller den som skrivit på sist...?!

I övrigt funkar inte min hjärnverksamhet i dag. Jag känner mig totalt lost. Totalt. Jag sov dessutom till 07.20 i morse. Det är ytterst länge sedan jag sov så länge en jobbdag...